“一台秤,教会我公平公正;一辆车,带领我应对不同挑战;一块煤,激励我勇敢前行……”4月27日,梁北二井煤业公司煤炭销售中心过磅班班长姚果和班里职工分享了他和“三宝”的故事。
2003年,姚果通过招工来到新峰矿运销分公司(现平禹煤电公司销售中心),负责接车和监督采样工作。姚果白天跟在师傅身后看师傅是如何跟车协调卸车位置、与电厂采样人员沟通,晚上回家再梳理复盘这一天学到的东西。
一次,师傅要去其他单位接车,留下姚果独自应对接车、采样等工作。当电厂的采样人员质疑部分煤质指标时,姚果因为专业知识不够,无法做出合适的反驳,只能眼睁睁看着他们压价。当天工作结束后,姚果把事情如实汇报给公司领导,自责地哭了起来。
“我意识到自己离一名合格的销售员还有很大差距。我必须逼自己一把,让自己真正独立完成任务。”姚果说。
此后,姚果抓紧一切机会更努力地学习专业知识,锻炼待人接物的能力,全面提升业务水平。他还被安排参加运销公司组织开展的相关培训班,以优异的成绩取得了结业证书。
渐渐地,姚果发现自己干起工作顺利很多,遇到问题时能妥善处理,常常得到来自公司领导和合作用户的赞扬。
2022年8月,姚果来到梁北二井煤业公司安检队担任班长,带的班从来没有发生过“三违”现象。2023年7月,就在姚果以为自己在安检队工作稳定,要和煤炭销售说再见的时候,梁北二井煤业公司成立了煤炭销售中心,发布招聘公告。
姚果一颗“销售心”按捺不住了,想继续在销售岗位上发光发热。2023年8月,姚果通过招聘成为煤炭销售中心过磅班班长,负责煤炭产品装车称重工作。
“不同车型要求的装车重量是不一样的,我们班很多职工分不清拉煤车辆车型,我担心他们装错带来麻烦,便将每种车型对应的装车重量制成表格供他们参考。”姚果说。每次装车前,姚果都会带领职工检查每节车厢,看车门是否有缝隙、车厢是否被损坏,把问题处理好再装车。
姚果还在车上“动脑筋”,确保拉煤车辆顺利过磅。拉煤车辆发运前必须喷洒抑尘剂,防止煤粉尘造成二次污染。经过多方询价,姚果得知购买一套喷淋系统少则10多万元,多则近30万元,便有了自己动手加工的想法。今年年初,姚果带领职工反复测量设计,自制了一套喷淋装置,安装后达到了有关部门要求的效果。
这些年,姚果从懵懂的青工成长为一班之长。一次次称煤、一次次跟车销售,记录着姚果在销售之路上一步一个脚印前进的轨迹。
(文/图 融媒体中心见习记者 张诗珧 编辑 李佳琪)