《中国平煤神马报》2024年度媒体社会责任报告 | 中国平煤神马报
一、前言
（一）媒体概况
《中国平煤神马报》前身是《平顶山矿工报》，创刊于1969年9月6日。2008年12月5日，经河南省委省政府批准，平煤集团和神马集团强强联合，组建了中国平煤神马集团。为适应这一变化，2009年1月，经国家新闻出版总署批准，《平顶山矿工报》更名为《中国平煤神马报》，由中国平煤神马集团党委主管主办。报纸目前日均发行3万余份，设有正刊、经济专刊和安全专刊。
2021年11月，中国平煤神马报社和中国平煤神马集团电视台合并成立了中国平煤神马集团融媒体中心。经过三年多的媒体融合探索，融媒体中心形成了报纸、电视、微信、客户端、视频号、抖音号等多平台融合的全媒体矩阵，实现了重要宣传报道多元生成、多端发布，充分释放了融合宣传的叠加共振效应。
（二）社会责任理念
中国平煤神马报社始终坚持党管媒体原则，高举习近平新时代中国特色社会主义思想伟大旗帜，深入贯彻落实党的二十大和二十届三中全会精神以及习近平文化思想，围绕集团党委各项战略部署，坚持做强新闻宣传主责主业，讲好“平煤神马故事”，自觉践行媒体社会责任，持续提升集团知名度、美誉度和影响力，广泛汇聚起推动集团高质量发展的强大精神力量。
（三）获奖情况
在2024年度中国电视艺术家协会企业融媒体优秀作品评选中，22件作品获不同类别奖项，其中一等奖6件。《集团携手格力突破我国深井热害治理难题》获第十届“国企好新闻”文字类二等奖。
报社常年保持省级文明单位称号，连续十一年获得省精品级报纸印刷单位荣誉。
二、政治责任
（一）政治方向
一是做好重大主题宣传报道。2024年是中华人民共和国成立75周年，也是实现“十四五”规划目标任务的关键一年。中国平煤神马报社以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，牢牢把握正确政治方向、舆论导向、价值取向，持续做好宣传报道工作。不仅在报纸报眼、头题等显著位置转发习近平总书记重要讲话、重要文章和党中央重要部署、重要会议，还在客户端“推荐”版块开设置顶快讯，第一时间转发习近平总书记重要活动、重要批示精神等。
根据2024年政府工作报告指出的“加快形成新质生产力”这一重大宣传重点，结合企业特点推出《加快发展“平煤神马新质生产力”系列谈》《创新舞台 岗位绽放》等一系列栏目，展现集团及下属企业抢抓新领域新赛道发展机遇，持续优化产业链，大力培育新质生产力的典型做法，营造良好舆论氛围。
为庆祝新中国成立75周年，推出《我的企业我的国——实干展风采 阔步新征程》栏目，聚焦集团各基层单位挺膺担当，以优异成绩向新中国成立75周年献礼的典型做法，反映平煤神马人勇于创新、敢于拼搏、昂扬向上的精神面貌。
二是精心做好学习贯彻中央、省委会议精神的宣传报道。党的二十届三中全会召开后，客户端开设《学习贯彻党的二十届三中全会精神》专栏，转发上级有关精神；及时报道集团开展的学习贯彻活动，向广大干部职工传达中央、省委决策部署，引导基层响应集团号召。
在报纸等平台开设《中国共产党纪律处分条例》学习专栏，持续发布党纪学习教育相关内容，并动态报道各基层单位开展“学条例 守规矩 纠偏差 正言行”主题活动，营造党纪学习良好氛围。
（二）舆论引导
一是在重大、热点问题上高度重视、主动创新，把握“时度效”原则，坚持发布高质量原创内容。2024年是国企改革深化提升行动落地实施的关键之年，也是承上启下的攻坚之年。改革可能引发阵痛，引起社会关切。报纸推出专栏《全面深化改革进行时》“改革中的我们”系列特别报道，加上视频栏目《主辅分离改革进行时》、融媒报道《集团管控提升改革核心内容解读》等，汇聚改革强大合力。
为弘扬科学家精神，推出《尊重创新 崇尚创新 营造一流创新氛围系列谈》，推动科学家精神在企业落地见效。
二是聚焦热点问题，联系企业实际，有力有效引导舆论。
面对复杂多变的外部市场环境和内部经营压力，在报纸刊发“形势怎么看，我们如何干”系列评论和“志图向前勇担当 奋力实现双过半”“推进‘六高一强’ 争创世界一流”等特别策划，以及《以科学的精神和务实的态度应对风险挑战》等一系列“轩言”署名文章，进一步引导舆论风向，形成良好舆论氛围。
三是加强对关键节点、热点时段的策划报道。在五一前后，推出《微光聚芒 汇成星河》《礼赞劳动 致敬不凡》等特别报道；在集团第一次党代会召开前，推出《喜迎党代会 干出新业绩》《喜迎党代会 奋斗在基层》等栏目和“回眸这五年”等系列报道；在春节期间推出“新春走基层”系列报道，以强有力的舆论引导，进一步弘扬社会正能量。
四是注重改进创新。以高质量原创内容为基础，不断丰富报道形式、内容、方法、手段，如国庆节前后，在进行常规文字报道的基础上，增加了多种形式的融合报道，有效提升舆论引导水平。
（三）舆论监督
积极履行媒体社会责任，以批评性、调查性报道，强化对社会不良现象的舆论监督。开设《民有所呼 企必有应》栏目，报道职工群众“急难愁盼”问题的解决情况。根据企业特点和安全生产需要，开设《反“三违” 百日安全活动》专栏，采用言论、漫画等形式对不安全行为进行曝光。开展一系列防诈宣传，并积极对不实信息进行辟谣，帮助受众免受欺骗。
（四）对外传播
一是弘扬传统文化。在春节、中秋节等传统节日以及学雷锋纪念日等特殊时间节点，策划系列专题内容，传播好中国声音，展现好企业形象。
二是讲好“平煤神马故事”。在集团积极参与高质量共建“一带一路”倡议、大力实施“东引西进出海”战略的过程中，推出《加快实施走出去战略——域外项目特别报道》专栏，以图文并茂的形式，讲述干部职工助力集团“东引西进出海”的奋斗故事。集团首届科技开放合作大会召开后，报纸推出整版报道，而视频号、微信公众号则开展各有特色的报道，引发省级及以上主流媒体以及地方媒体高度关注。
三、阵地建设责任
（一）融媒体矩阵
发挥“一次采集、多元生成、多平台发布”全媒体矩阵作用，利用报纸、电视、微信、客户端、视频号、抖音号等多平台融合的全媒体矩阵，加快融媒转型发展，围绕政治价值、新闻价值、宣传价值、服务价值、合作价值、社会价值“六大价值”，培育原创生产能力、信息服务能力、策划创造能力、专业创新能力、团队引领能力“五种能力”，全力打通媒体融合的“最后一公里”。
（二）融媒体报道
一是构建融合共促的发展模式，全面整合各平台资源，积极开展同一个新闻线索、不同展示方式的探索，促进报纸、电视、新媒体有机融合，推动“四全”媒体建设，实现宣传舆论水平质的提升。
二是以优质策划催生优质作品，进一步丰富各平台报道内容。要求每个策划必是全媒体策划，增加融媒报道频次，提升融媒报道影响力。比如，根据企业需求，策划《走近“三好”看发展·拳头产品篇》《走近“三好”看发展·优质服务篇》等栏目，通过产品、服务介绍文章和宣传视频，吸引了社会广泛关注。同时，制作有趣、有价值的短视频，展示企业的文化和产品，受到年轻用户的关注和喜爱。比如，视频号立足“第一时间、有用有趣”，单条视频点击量多次突破30万，品牌栏目《早安平煤神马》《晴话》《俺在集团挺好的》《集团之最》《小敏说安全》《一起来运动》等广受职工好评。
三是融媒发展呈现“三增一强”。“三增”主要是指关注人数增加（包括新增下载量）、推送条次增加、点击量增加。其中，视频号2024年作品平均播放量提升83.4%；客户端2024年新增下载量16907人次，日推送量增加一倍；微信公众号总关注人数突破6万人，所推送内容日常被60多家基层单位转载。“一强”主要是指品牌栏目强。《身边的感动》《记者走基层》《降本增效面面观》《全面深化改革进行时》等栏目，或聚焦典型人物，或总结经验做法，或树立集团形象，均收到受众良好反馈。
（三）融合采编平台建设
依托“中央厨房”，通过软硬件技术基础平台建设实现人员、平台、生产、发布等多方融合，达到1＋1＞2的叠加效应。建立以融媒指挥调度中心为“中枢”，策划室、采访室、编辑室、平台室、考评室协同配合，各类媒体生产、发布环节融通运行的机制，打通策采编发评全流程，构建起多位一体、快速联动、无缝衔接的宣传格局。
四、服务责任
（一）信息服务
全媒体发布百姓日常关注的生活信息。在客户端开辟“百姓热点”“法治在线”等版块，以文字、图表、海报等形式及时发布国家部委最新政策、行业新规以及百姓关心的交通、天气、医疗、法律等信息，让读者及时了解政务服务、惠民政策等。
（二）社会服务
搭建信息服务平台。开设“健康”专版，邀请专业医务人员科普医学常识，帮助受众甄别谣言；及时发布社会、集团招聘信息，刊登遗失声明。
进一步完善公共智库服务。利用融媒智库，将报纸、电视等历史资料进行统一整理和保存，加快数字文化服务进程。
（三）公益活动
及时发布公益活动报道。围绕绿色环保、勤俭节约、安全提醒、文明城市建设等主题，精心设计公益广告。
五、人文关怀责任
（一）民生报道
报纸利用“和谐家园”和“综合新闻”版面，动态报道企业回应职工所需所盼，为职工办好事、办实事的具体实践；组织《民生“加码” 幸福“增温”》栏目，反映职工共享企业发展成果。
微信公众号、视频号和客户端，不定时发布讲述企业为职工办好事、实事的相关报道，通过《关注》《一起来运动》等栏目发布与职工健康等息息相关的资讯。
（二）灾难和事故报道
全媒体传播消防、防汛等方面的安全知识，提升职工自救互救能力，强化职工安全意识；及时推送灾害、事故发生后的权威报道，合理、客观地开展灾难和事故报道，及时回应社会关切。
针对煤矿企业安全生产实际及可能发生的极端自然灾害，报纸安全专刊三版持续刊发事故案例警示录，增强职工安全意识；正刊整版报道消防宣传月等活动情况。视频号不定期推送《小敏说安全》栏目，以唠家常的方式讲述生产、生活中的安全知识。
（三）以人为本
全媒体持续关注社会突发事件、企业爱心公益团体，致力于挖掘报道有态度有温度的人和事，传递社会正能量。
除了持续通过《培育和践行社会主义核心价值观》《寻找基层的感动》等栏目宣传好人好事，还及时推送《全矿发力：助失散19年亲人回家》《十三矿职工救火》等融媒作品，把镜头对准普通人，传递人间真情。
在引导干部职工学习先进、保持昂扬向上精神风貌方面，开设《高手，看招》《技术能手风采录》《一线影像》等栏目，发布《“铁臂”开瓶盖》等融媒作品，还在特定时节，结合各平台特点推出有针对性的作品。比如在国际劳动妇女节，报纸刊发《柔肩担重任 巾帼绽芳华》特别报道，微信公众号推出《致敬每一个“她”》等融媒作品。
六、文化责任
（一）弘扬践行社会主义核心价值观
报纸开设《寻找基层的感动·先锋风采录》《寻找基层的感动·凡人新事》《培育和践行社会主义核心价值观》《拼搏进取 奋斗有我·职工故事篇》《走近“三好”看发展·先进典型篇》栏目，报道爱岗敬业、向上向善等方面的典型人物、感人事迹。客户端开设《身边的感动》栏目。
同时，坚持开展“平煤神马好人”评选活动，选树爱岗敬业、孝老敬亲、见义勇为等方面的典型人物，让他们的动人事迹在集团乃至平顶山市都引起强烈反响。
（二）传承繁荣优秀传统文化
报纸在正刊四版设立“文化一方”版面，并结合传统节日推出相关特别报道；客户端开辟“文化”版块，在《每日鉴赏》栏目中展示优秀传统文化丰硕成果；视频号推出“二十四节气”系列视频等，弘扬中国传统文化。
（三）推动提升科学素养
持续报道科技创新、文教事业发展新作为、新成就。报纸开设《创新向未来》《拼搏进取 奋斗有我·改革创新篇》《走“近”专精特新》《科技赋能 智“汇”平煤神马》等栏目，挖掘报道企业创新创造具体实践，展示、共享智能矿山、智慧工厂建设经验；以图表形式，连续刊发多期《新质生产力学习手册》，科普、解析“新质生产力”概念。
视频号开设《名医名家》等栏目，普及科学养生保健知识等，提高公众健康素养。
七、安全责任
（一）安全刊播情况
严格执行“三审三校”制度，建立质量责任追究制度，扛牢政治责任，强化新闻编辑出版委员会职责和策采编发评全流程全平台联动功能，把牢价值取向，把准报道方向，严格依法出版，编校质量差错率始终保持在万分之二以下，全年没有发生安全刊播事故，达到安全刊播要求。
（二）完善安全刊播制度
制定《融媒体中心安全生产责任制》，不断完善新闻编辑出版委员会成员考核、采编人员绩效考核制度，严格绩效考核管理评判标准，严格执行“三审三校”制度，强化采编人员的责任意识，确保安全刊播。
（三）建立应急预案
健全完善突发事件应急处置工作机制，提高应对突发新闻事件的能力。严格落实领导及重要岗位值班值守制度，建立健全电路、网络保障等方面的应急措施，确保在突发情况下，报纸及其他媒体平台能正常运转。
八、道德责任
（一）遵守职业规范
采编从业人员严格遵守《中国新闻工作者职业道德准则》，坚持新闻真实性原则，未出现刊播虚假失实新闻情况；杜绝有偿新闻行为，抵制低俗庸俗媚俗新闻报道，尊重原创保护版权，增强新闻采编人员的版权意识。印发《融媒体中心党总支新闻编辑出版委员会运行管理办法（试行）》，履行好抓实新闻业务、培育新闻人才的职责。
（二）维护社会公德
围绕培育和践行社会主义核心价值观，持续深入报道“平煤神马好人”的感人事迹，弘扬社会正气。持续加强自身道德建设，深入开展“学雷锋”志愿服务、文明家庭评选、“好记者讲好故事”等活动，让每位员工自觉做崇高道德的践行者、文明风尚的维护者、美好生活的创造者。
（三）接受社会监督
严格遵守《新闻记者证管理办法》，要求记者在新闻采访时主动出示新闻记者证，着统一采访服。报纸及其他媒体平台均有投诉热线和投诉渠道，积极处理举报投诉，公开接受社会监督。
九、保障权益责任
（一）保障从业人员合法权益
支持保护全体采编人员的正常采编行为，2024年没有收到采编人员权益被侵害的反映。
（二）保障从业人员薪酬福利
依法与全体员工签订劳动合同，按时足额支付薪酬、缴纳“五险一金”，依法保障职工休息休假权利，定期组织员工体检，办理团体大病医疗互助保险，发放生日蛋糕卡，建立员工健康档案，救助帮扶困难员工等。
（三）规范新闻记者证管理
2024年，24名同志报名参加全国新闻从业人员资格考试。按照上级要求，认真开展新闻记者证换证工作，指导督促72名持记者证人员按时完成线上学习、登记，并在宣传文化政务服务平台记者证核验系统上传信息申请换证。在记者证换证各个环节，严格按照要求在我报进行公示，接受社会监督。
（四）开展员工教育培训
把人才梯队建设作为关系中心发展的基础工程来抓，进一步完善用人机制、优化人才成长环境，扎实推动人员素质和能力提升。按要求组织采编人员参加“三项学习教育”培训；定期举办融媒体讲习班，组织全员参与学习讨论；选派5批青年采编人员参加河南日报报业集团举办的新闻业务培训班；通过开展导师带徒、专题培训、业务研讨等，帮助青年采编人员成长成才。
十、合法经营责任
（一）遵守法律法规和有关规定
始终严格遵守网信、新闻出版、广播电视等行政管理部门发布的部门规章、规范性文件，建立完善内部规章制度，认真履行合法经营职责，确保经营活动依法合规开展。
（二）严格做到采编与经营“两分开”
独立设置采编部门和经营部门，明确采编人员和经营人员的工作职责，严格做到采编经营“两分开”，严禁采编人员从事与新闻采编业务无关的经营活动。
（三）严禁刊播违法违规广告
遵守法律法规，合法规范刊播广告。守好广告审核关，不断规范广告审批及刊播流程；严把广告质量关，对不符合规定的坚决予以杜绝。
十一、后记
（一）回应
针对上一年社会责任报告中提到的不足，一是坚持超前策划、统一调度、统筹推进、协调联动，发挥各平台优势，提升新闻产品质量，努力做到“跟得紧、把握准、挖掘深、模式活”，在挖掘新闻资源、拓展文化作品上下功夫；二是深化传统媒体与新兴媒体的深融深改，全方位推进组织架构、媒体形态、资源调配、平台技术、管理流程、评价体系等系统性变革。
（二）不足
一是原创生产能力有待进一步提高，尤其需要增加新闻产品中的原创比重。二是践行“创新、改革、开放”理念的力度需要不断加大。三是年轻干部人才队伍建设需要进一步加强。
（三）改进
一是强化品牌意识，坚持“内容为王”，通过创新实行承包制、项目制、工作室制，加强资源整合，优化人员配置，以有思想、有温度、有质感的新闻作品不断提升新闻宣传和舆论引导水平。二是加强对新媒体技术、传播规律和智能化应用的研究，以数字化建设推进平台特色化创建，以优质的新闻内核做好高质量新闻供给。三是注重分层分类培养，将内培和外训相结合，利用“请进来”和“送出去”的方式，培养造就一批专业型、全媒型新闻人才。