“原以为办退休手续得跑断腿，没想到不一会儿就全办完了。”7月21日上午，田庄选煤厂退休职工王新田攥着刚办好的退休证，对着帮他办手续的群众服务中心工作人员连声道谢。而一年前，他的老工友办理退休时，却耗了好几天。
此前，光是准备退休所需的档案材料、社保记录、工资证明，就得在不同部门办公室来回跑，遇上哪个部门经办人外出，还得改天再跑一趟。有个老工友跟他念叨：“办个退休，比在车间盯完一整班生产还累。”
转机出现在今年5月。该厂党委副书记、工会主席丁红军带着“体验”任务，跟着一位退休职工走了趟办事流程。从档案室查档案到工资科核工龄，再到财务科结工资，一上午跑下来，他发现光在各部门间“打转”就耗了不少时间。丁红军当场在笔记本上记下：“跨部门流程繁琐，职工办事成本太高。”
“职工为厂里干了大半辈子，办退休手续不能让他们受这份累！”丁红军说。当天下午，他就拉着相关部门开协调会，定下“只跑一次”的规矩：群众服务中心提前对接退休职工，把需要的材料、涉及的部门一一捋顺，约定好时间后，由群众服务中心工作人员“一站式”办理。
如今，退休职工只需按约定时间到厂将材料交给群众服务中心工作人员，剩下的事全由工作人员代劳。这正是田庄选煤厂“体验式”思想政治工作法的生动注脚。
如果说“体验式”是领导班子“沉下去”找问题，那“体检式”就是给职工心声“搭梯子”，让藏在心里的期盼，能顺畅“传上去”。选煤车间的青工庄秋莹最近就尝到了甜头。
去年刚入职的庄秋莹，经过实习，今年4月分到了选煤车间选煤三班浮选岗位。跟着师傅学操作时，她想：要是能去其他班组转转，看看不同师傅怎么调设备参数、处理故障，肯定能学得更快。这个念头她在心里琢磨了几天，犹豫着该不该说出来，怕给车间添麻烦。恰逢该车间党支部书记赵新启来班组“谈心体检”，她抱着试试看的心态说了出来。
让她没想到的是，赵新启直接将她的建议记录在“体检式”思想政治工作法管理台账上，还特意标了个“青工成长需求”的标签。没过多久，厂里就传来消息：开展青工轮班活动。如今，庄秋莹已经在第二个班组跟着新师傅学技术，笔记本上记满了不同班组的操作心得：“同样是再选系统启车，有的师傅是少量多次加入浮选油，有的师傅是先观察半个小时，再一次加入浮选油，接触的师傅多了，眼界一下子宽了。”
近年来，该厂深入推进“两体”思想政治工作法，领导班子通过“体验式”扎到一线跟班办事、顶岗作业，把职工的“麻烦事”变成改进的“突破口”；“体检式”则建起厂、车间、班组三级台账，厂领导每月往车间跑，车间干部常到班组转，班长每天在网格里走，将职工的想法、难处记录在台账上，解决后职工签字“验收”，让整改过程可追溯、效果可量化。今年以来，该厂通过“两体”思想政治工作法解决职工急难愁盼问题220件，职工满意度稳步提升。
“不管是‘体验式’还是‘体检式’，最终目的都是为了解决问题。职工退休少跑腿、青工学技有门路，这些事看似小，却是大家的心头事。通过‘两体’思想政治工作法多为大家伙儿解决难处，把心头事变成暖心事，让大家少点烦心事、多点干劲儿，企业发展才更有奔头。”该厂党委书记姜伟锋说。
（融媒体中心记者 李怡静 编辑 李佳琪）