中国平煤神马集团加强网络思想政治工作创新做法及思考 | 中国平煤神马报
中国平煤神马控股集团有限公司（以下简称中国平煤神马）认真学习贯彻习近平总书记关于互联网工作的重要论述，充分认识把握“思想政治工作过不了网络关就过不了时代关”这一战略判断，主动顺应网络时代发展大势，在全集团积极开展互联网+思想政治工作，将互联网技术与传统思想政治工作优势有机融合，使思想政治工作实现了由平面向立体、由静止向动态、由单一向多维的转变，切实增强了时代感和吸引力，在推动集团改革发展中发挥了积极作用。
一、借力网络媒体平台，在模式创新中加强形势任务教育
形势任务教育是思想政治工作的重要内容，是统一思想的有效载体、凝心聚力的重要途径和完成目标任务的精神保证。长期以来，中国平煤神马始终坚持把开展形势任务教育作为思想政治工作的当务之急、重中之重，立足“长”与“常”，先后形成了一年一个主题开展主题教育实践活动、“百人千场”形势任务宣讲、穿透式全覆盖专题形势任务宣讲等特色品牌。这些传统方式对于党的创新理论宣讲、集团重大会议精神宣讲、重大工作安排宣讲等具有权威性、以讲促学等优势，也发挥了巨大作用，但是相比网络媒体，仍有传播速度慢、效率低等不足。为此，中国平煤神马积极转变工作理念，在历年来形成的形势任务教育优良传统基础上，充分利用网络资源，将一些新的素材、方法、手段引入实际工作中，采用动漫、随手拍等形式，将宣讲内容分成若干重点，一个重点内容制作一期解读短视频，创新开展“微宣讲”。比如，在2025年集团两会精神宣讲上，中国平煤神马就根据会议精神制作34期“微宣讲”视频，每个视频不超过1分钟，更好地利用了传播规律，有效提高了形势任务教育的到达率、点击率、完播率。
同时，中国平煤神马充分发挥新媒体传播优势，专门建立了“形势任务”学习平台，并借助“平煤神马”客户端、“平煤神马新视界”、《中国平煤神马报》官网、平煤神马新视界直播等平台，构建了7种线上形势任务学习主途径。各基层单位也积极创新，先后探索出了动漫人物“牛牛讲”“运销小宣”以及大型红色豫剧现代戏《铁骨铮铮》等“动漫式”“曲艺式”宣讲新模式，提高了形势任务教育的辐射力、影响力、渗透力，很好发挥了统一思想、凝聚共识、鼓舞斗志、团结奋斗的作用。
二、发挥网上传播优势，在广泛宣传中放大典型示范效应
发挥先进典型的示范引领作用，是我们党长期以来开展思想政治工作的重要方法和手段。为有效发挥先进典型的引领作用，放大先进典型的示范效应，让身边的先进人物时时闪耀、先进事迹处处可学，中国平煤神马积极适应互联网特别是移动互联网的发展趋势，创新工作理念、内容形式、方法手段，大力构建完善网微端屏一体的先进典型网络宣传矩阵，运用大家喜闻乐见、易于接受的方式，全方位展示先进典型的风采、全时段讲好“平煤神马人”的奋进故事，让先进典型具有长久的生命力、广泛的公信力和持久的影响力。
比如，2019年9月，中国平煤神马在官方网站和企业微信上线了“平煤神马好人馆”，开设了时代走廊、时代楷模、道德模范、大国工匠、最美人物、平煤神马好人、劳动模范等展区，形象立体地展示了集团历年来涌现的500多个典型人物及其先进事迹，成为广大干部职工随时随地学习典型的重要窗口。再比如，结合中国好人，河南省、集团道德模范，平煤神马好人等各类道德典型选树和发布等时机，及时在新媒体平台推出专题，开展公示宣传、点赞评议、投票“打Call”等网上互动，通过自下而上层层推、层层评、层层议，推动身边好人先进事迹入眼、入脑、入心。
三、主动融入互联网思维，在推动媒体融合中壮大主流思想舆论
主旋律的唱响，一定要结合普遍规律和时代特征，特别是网上思政工作的开展，必须适应网络传播规律、顺应新媒体融合发展趋势，打造服务于思想政治工作的全媒体矩阵，将凝聚思想共识作为网络宣传的首要功能，不断提高思想政治工作有效性、触达率、覆盖面。近年来，中国平煤神马坚持聚焦内容主业，用互联网思维主导资源配置，不断强化内容建设和价值引领，巩固融媒体矩阵建设，提升网上正面宣传的质量和水平，充分发挥体制机制凝聚作用，推动网络思想政治工作实现了全方位覆盖、全天候延伸、多领域拓展。
一是建强平台提增量。集团层面建立了包括“一报一台一刊一网两微两号一端”（《中国平煤神马报》、中国平煤神马电视台、《学习与实践》杂志，集团网站、官方微博、微信公众号、视频号、抖音号、客户端）九大宣传阵地在内的融媒体矩阵，实现网媒、掌媒、视媒、纸媒的立体化融合，让网络成了思政工作的最大增量。同时，中国平煤神马还积极推动基层单位依托注册网络平台，截至2024年年底注册建立新媒体平台及网站369个，构建了集团、基层单位两级媒体平台融合联动机制，形成了各平台独具特色、全平台互相联动的宣传矩阵。2024年全年，各类网络媒体平台累计发布信息量达1.5万余条，总点击阅读量超过1600万次，总订阅量超过20余万人。
二是建精内容引流量。成立融媒体中心短视频工作专班，立足工作实际，聚焦时代发展，围绕集团产业转型、改革创新等工作重点，进一步优化视听特色，创新网络视听作品形态，强化优质网络教育内容供给，先后策划推出了“微剧场”“早安平煤神马”“晴话”“阅见”“小敏说安全”等20多个新媒体产品，内容数量多、体量大、涵盖面广，有效增强了网络思想政治工作的吸引力、感召力和时代性。5年来，《中国平煤神马报》始终保持河南省一级报纸荣誉，集团电视台一直蝉联“全国最佳企业电视台”称号，“平煤神马”App活跃指数持续领跑省内十八地市党报客户端，“平煤神马新视界”视频号人气热度逐年攀升，集团先后荣获全国煤炭行业新闻宣传工作先进单位、煤炭企业新闻宣传工作先进单位、石油和化工行业新闻宣传先进单位等荣誉。
四、及时有效回应关切，在解决问题中增强思想工作实效
随着网络时代的发展，人们线上聊天越来越多、见面聊天却越来越少；跨越空间的聊天越来越方便、直抵人心的真情实感却越来越少。这就要求网络思想政治工作必须具有回应性，既要“键对键”，积极回应职工关切、答疑释惑，及时解决思想问题，更要“面对面”，深入了解职工所思所想，收集好想法、好建议，切实解决实际问题。
因此，中国平煤神马在开展网络思想政治工作的过程中，坚持网上网下相结合，网上解决思想问题与网下解决实际问题同步推进。一方面，通过开设企业微信信访平台、设立“2723451”职工诉求热线、开展线上问卷调查等，注重在网上了解职工所思所愿，分析职工思想动态，掌握职工关注热点。同时在集团新媒体平台不定期推送心理健康辅导讲座视频，开展网上答疑、政策宣传，帮助职工化解“思想疙瘩”、消除“心理包袱”。另一方面，聚焦高质量发展、职工急难愁盼问题，推行体验式、体检式“两体”思想政治工作法，在思想政治工作法中设置“四个一”工作机制、“红黄绿”预警机制和“月季年”过程管控机制，形成了发现问题、分析问题、解决问题的闭环模式。中国平煤神马以“两体”思想政治工作法为纽带，广泛倾听职工心声，及时掌握职工对企业重大改革、重点工作、重要事项的关注、认同、思想波动情况，在做好绩效工资分配改革、人力资源优化、企业结构优化等过程中思想政治工作的同时，积极利用“我为群众办实事”、金秋助学等活动载体，解决好困难救助、健康体检、改善工作环境等职工反映强烈的热点、焦点、难点问题，在服务职工中凝聚职工、引领职工。