电动自行车充电难，极大影响了十矿北一工区职工的通勤质量。对此，该矿迅速行动，利用“职工点单、支部派单、党员接单”的“三单”精准服务模式，仅用不到一个月时间，就在工区新建了带充电桩的车子棚，解决了职工的燃眉之急。
高效回应职工诉求的背后，是基层党组织服务模式的创新。
职工有需求，直接“点单”，让诉求表达更直接；党支部化身“调度员”，对职工需求分类梳理、精准“派单”，让服务方向更明确；党员主动“接单”，快速响应、全力解决，让服务落地更高效。在“点单—派单—接单”的闭环中，基层党组织与职工搭建起紧密的沟通桥梁，让职工真切感受到党组织的温暖，进一步拉近了距离、增强了信任。
今年7月至今，该矿共接到“职工点单”79条，其中69条已办结、5条正在办理、5条已完成呈报转接。这份“事事有回音、件件有着落”的成绩单，是党组织对职工关切的郑重回应，是“民生无小事”理念的生动实践。
从解决电动自行车充电问题，到关注工装发放；从响应日常琐碎诉求，到化解“急难愁盼”，“点单即办”的模式彻底打通了服务职工的“最后一公里”。职工的获得感、幸福感，在一个个问题的解决中不断提升。同时，党组织的贴心关怀，也让职工的凝聚力、向心力持续增强，转化为工作动力，推动岗位工作提质增效。
企业的和谐发展离不开职工思想的稳定与统一。“三单”精准服务办的是解民忧的实事，暖的是职工群众的心，聚的是攻坚克难的思想合力。这种“以实办事、以情聚心”的模式，为企业高质量发展凝聚了向心力。
（融媒体中心首席记者 薛亚丽 编辑 唐丹）