集团河南能源销售总公司新疆销售分公司近日传来捷报：1月煤炭销量同比增长43%，为实现一季度“开门红”奠定了基础。
临近春节，煤炭市场迎来节前补库关键期。该公司紧跟市场节奏，围绕“提销量、优服务、促‘开门红’”目标，协同推动销售服务与保供增产，加强产销联动，为提升经营效益、实现全年良好开局提供有力支撑。
该公司坚持以客户为中心，持续优化销售服务全流程，全面推行电子运单，精简办理环节；科学调度车辆进出，优化装运流程，缩短了平均等待时间；要求地销磅房、铲车调度、销售等岗位人员全天候值守，及时响应客户需求。
针对重点直供客户，该公司开展精细化走访，走访前系统梳理客户历史发运数据、合作稳定性、产能潜力等信息，形成客户“画像”；走访中详细了解客户近期生产负荷、采购计划、场地库存、对煤质新要求及物流难点等实际情况，现场协调解决发运、指标适配等问题，并围绕长期合作进行深度交流，为后续精准制定销售策略奠定基础。
为了提高客户黏性，构建合作共赢的长期伙伴关系，该公司制定阶段性批量采购优惠政策，有效引导客户从“随用随买”向“计划性批量采购”转变，既帮助客户降低综合成本，又助其稳步提升拉运规模，实现短期内销量快速提升，稳住了销售基本盘。
面对降雪天气对运输的影响，该公司高度重视，督促生产矿井组织人员清理矿区内外道路积雪，并安排销售人员沿运煤路线实地跟踪，在坡道、弯道等关键处安排铲车值守，及时为车辆提供帮助，最大限度降低极端天气对运输的影响，确保煤炭按时、稳定送达客户，有力保障了节前供应链平稳运行。
（蒙怡恋 程莉艳 编辑 景笑羽）