小台账大作为 | 中国平煤神马报

“最近工作生活怎么样？有啥拿不准、想不通的，别自己憋着，随时跟我说。”这是一矿机电一队供电班班长、政工员王汉鼎常挂在嘴边的一句话。班组里个别职工性格内向，遇事总闷在心里，王汉鼎便经常利用谈心谈话时间，主动多问几句、多聊几句。

“有时候职工本人不好意思说，我也经常和他们的结对搭档沟通，从侧面掌握大家的思想状态，确保不漏一人、不落一事。”3月13日，王汉鼎说，“供电班是个大家庭，我既是班长也是政工员，对大家多关心、多暖心、多上心是职责，也是聚人心、保安全必须要做的事。”

王汉鼎手边常放着一个记录本，上面清清楚楚地记着班组每一名职工的性格脾性、家庭情况，以及日常工作表现、思想状态变化，谁内向不爱开口、谁性格急躁，谁家里有困难，谁近期状态有波动，他都一一记在本上、装在心里。一发现工友精神不集中、情绪不对劲，或是遇到了什么问题，他总会及时谈心疏导、提供帮助。

最近，王汉鼎在岗中巡查时，发现一名经验丰富、技术过硬的老职工，在使用兆欧表检测时经常出现操作不规范的问题。王汉鼎及时对他进行纠正，也在心里纳闷，按理说这名职工技术一向扎实，不应该频繁出现这种问题。他利用班后会时间，和这名职工谈心，一聊才发现，问题根源正是思想麻痹——这名职工干供电年头久了，觉得自己技术过硬、熟门熟路，慢慢开始凭老经验干活，有时图省事，便把操作流程抛在了脑后。

找准症结后，王汉鼎一边耐心谈心，讲安全风险、讲身边事故教训，一边在后续班前班后会上加强安全警示教育，反复给全班职工敲警钟、拧心弦。后来，该职工再也没出现过麻痹大意的行为，其他职工的安全操作水平也越来越高。

此前，一名刚入职的年轻职工面对供电现场实操工作心存胆怯、不敢上手。王汉鼎发现这一问题后，主动谈心疏导，缓解他的紧张情绪。在谈心中，王汉鼎了解到，该职工由于缺乏实操经验，害怕自己出错。

他安慰年轻职工：“谁都是从不敢干、干不好成长起来的，你们聪明踏实，只要肯学肯干，没什么好怕的。”之后，一有机会，他便带着这名职工跑现场，手把手教学，还专门利用周二、周四班后会时间组织大家开展技术学习。如今，这名职工已经能独当一面，班组整体技术力量也越来越强。

化解思想症结、解开情绪疙瘩，不仅限于保安全、带队伍，更在于一件件看得见、摸得着的暖心实事上。

前段时间，班里有一名职工身体不适住院。王汉鼎了解到，这名职工是外地的，独自在矿上打拼，住院时又恰逢生日。他一下班就买了生日蛋糕，带着班上几名工友赶往医院。一首生日歌，一句“生日快乐”，让这名职工瞬间红了眼眶：“没想到在医院还能过上生日，班组真是给了我家一样的温暖。”

“在我看来，政工员的工作，有时就是一句家常问候、一次耐心谈心、一场真诚关怀，把工作做到职工心坎上。”王汉鼎说。

（文/图 融媒体中心记者 黄冉 编辑 赵岩）