平煤股份一矿选煤厂储运队党支部：“网”住人心 “格”外温暖 | 中国平煤神马报

“职工的事，就是我们的事。职工遇到难处，党支部必须第一时间伸出援手。”这是石连军常挂在嘴边的话。

3月份的一天，该队职工刘某在班前会上眼神游离、心事重重。石连军察觉后，立即找到他了解情况。原来，刘文明因和妻子闹矛盾，情绪低落，无心工作。

石连军先以自己的家庭生活经验为例，聊起夫妻相处之道，引导他学会换位思考。接着，又帮他分析矛盾症结，建议主动缓和语气、多抽时间陪伴家人。为了让调解更有效，石连军还利用休息时间到刘文明家中走访，积极引导夫妻双方沟通。经过几天努力，夫妻俩终于解开心结，刘某以饱满的精神状态投入到工作中。

据了解，储运队党支部构建了网格化管理体系，通过支委推荐、民主选举、公开聘任等方式，确定5名班组长兼任政工员，设置15名网格员，将全队70余名干部职工全部纳入网格管理。

“我们针对重点对象，建立‘一人一策’精准帮扶机制，支委成员与帮扶对象结成对子，定期谈心谈话。”石连军说。

3月初，职工赵某和刘某因工作分歧闹了矛盾，甚至在班组会上发生争执。支部委员王跃功了解情况后分别找两人单独交流，引导他们反思沟通方式，随后又组织面对面调解，最终两人坦诚交流、握手言和。

同时，该队党支部严格落实“六必访、七必谈”工作制度，变“等问题上门”为“送关怀到家”。3月20日，职工姬某的父亲因病去世，政工员马跃星及时向队里汇报。队长朱规划第一时间组织人员前往家中慰问，详细询问职工实际需求，并安排网格员定期跟进。

此外，该支部积极搭建“线上＋线下”沟通平台：线上利用企业微信群发布信息、收集意见建议；线下设立“意见征集簿”，鼓励职工随时反映问题。“我们会认真梳理、分类处置每一条诉求，确保事事有回音、件件有着落。”石连军说。

（融媒体中心记者 刘钰龙 图片由平煤股份一矿选煤厂提供 编辑 赵岩）