四季度以来，永煤公司丰阳煤矿按照“以产保销、以销促产”工作思路，稳生产、拓市场、优服务、提煤质，不断拓宽销售半径、提升服务品质，保障原煤产得出、运得顺、卖得好，全力冲刺全年生产经营目标。
该矿销售团队结合区域电力、化工等重点耗煤企业实际，建立客户台账，在保障长协合同履约的基础上，对周边新兴工商业用户开展上门走访调研，摸清用煤节奏与煤质需求，按需匹配适配煤种；组织人员实时跟踪产地、港口煤价，紧盯客户库存情况，动态优化发运计划。该矿领导定期带队走访重点客户，对发运衔接、票据结算等问题，能当场解决的立即落实；暂不能解决的明确时限、及时反馈，老客户回头率稳定在96%，还吸引了不少新客户。今年以来，该矿新增客户2家。
渠道拓宽，服务质量同步提升。该矿将“以客户为中心”理念落实到过磅、装车、结算、回访各环节，推行预约报车机制，精简流转环节，实现快速过磅、快速装车，单车装车时长压缩至10分钟左右，大幅缩短司机等候时间；在装车区设置便民饮水点，免费为司机供应茶水，还在中午装车加班时间为司机提供饭菜，让奔波在外的司机暖胃又暖心。
煤质是维系长期合作的底气。该矿严把质检关口，稳定煤质。每批商品煤装车前，该矿采样人员都会严格按照标准多点布点取样，逐项检测发热量、灰分等指标，做到批次可追溯。目前，该矿外运商品煤发热量稳定在4700大卡/千克以上。
（何伟 编辑 景笑羽）